Bahis sitelerinde iletişim en önemli konuların başında gelir. Kullanıcılar site yönetimine, çalışanlarına hızlı bir şekilde ulaşarak problemlerini çözmeye çalışırlar. Perabet Destek ve Müşteri Hizmetleri yolları nedir? Canlı destek nasıl alınmaktadır? Sitenin yönetimi ile iletişim nasıl kurulur gibi sorular inceleme yazımızın akabinde yanıt bulacak sorulardır.
Bahis ve casino siteleri daha fazla üye çekebilmek için iletişim kanallarını her zaman açık tutmaktadırlar. Site içerisinde muhatap bulamayan üye şikayet eder, üye adayları şikayetleri okur ve siteden uzak durur. Piyasada kalıcı olmak isteyen tüm bahis şirketleri bu yüzden 7/24 iletişim pozisyonuna geçmiş durumdadır. Eğer 24 saat yaşayan ve her an para kazandıran bir platform istiyorsanız iletişim kanallarının da her zaman açık olması gerekir.
Böylece Perabet iletişim yöntemleri oldukça çeşitli şekillerde karşılık bulmaktadır.
Perabet site içi destek ve müşteri hizmetleri canlı destek ya da müşteri hizmetleri olarak bilinmektedir. Haftanın 7 günü günün ise 24 saati aktif olan bir kanaldır. Siteye üye olanlar da olmayanlar da bu kanalı diledikleri gibi kullanabilmektedir. Henüz üye olmayanlar genelde site hakkında bilgi almak için bu yöntemi kullanmaktadır. Sitenin lisansı, para yatırma çekme limitleri, hangi altyapıyı kullanıyor soruları kısacası her şey burada yanıt bulmaktadır. Site içi canlı destek üyelere ise çeşitli sorun ve problemlerin çözümünde destek sağlamaktadır. Söz konusu kanal Perabet bahis sitesi ana sayfasının en alt sağ kısmında kendine yer bulmaktadır.
Diyalog simgesi yanında bulunan canlı destek sekmesine tıklanır. Ad, Soy ad, kullanıcı adı gibi bilgiler doldurulur ve bağlan imgesine basılır. Bundan sonra yoğunluğa göre sıraya alınırsınız. Perabet site içi iletişim canlı destek ekibi fazla çalışana sahiptir. Bu yüzden programın en yoğun olduğu hafta sonu günlerinde dahi herhangi bir sıkıntı yaşamadan hızlı bağlanabilirsiniz. Perabet müşteri hizmetleri bağlanma süresi en fazla 45 saniye olarak bilinmektedir.
E-mail adresleri kurumsal iletişim kanalı olarak kullanılmaya devam etmektedir. Perabet e-mail adresi ile destek ve müşteri hizmetleriyapmak isteyenler bunu info@Perabet.com üzerinden gerçekleştirebilmektedirler. Site içi müşteri hizmetlerinden beklediği desteği göremeyenlerin kullanmış olduğu bir yoldur. Sitedeki canlı destek nasıl çalışıyor ise burası da 7/24 hizmet vermektedir. Bazı bonuslar, para çekme problemleri, gecikmeler ve teknik hatalar tekrar ediyorsa bir üst mecra olarak bu yol tercih edilmektedir.
Siteye e-mail üzerinden ulaşmak isteyenler bunu Perabet üyelik açarken verdikleri mail ile yapmak durumundadırlar. Aksi durum da geçerlidir, başka mail ile de gönderim sağlayabilirsiniz fakat bu durum çözümü zorlaştıracak ve nispeten geciktirecektir. Mail adresi arayarak sitede üyeliğinizi bulan müşteri hizmetleri bu yolla daha kolay destek sunacaktır.
Perabet Twitter üzerinden iletişim yapabileceğiniz bahis sitesidir. Kullanıcılar ve sektör ile daha sağlıklı bir iletişim arayan site sosyal medya hesaplarını aktif olarak kullanmaktadır. Bahis sitesinin en aktif kullandığı sosyal mecra ise Twitter olarak bilinmektedir. Perabet resmi Twitter linki ve adresi şirketin ana sayfasında verilmektedir. Günümüzde pek çok dolandırıcı şahıs ya da kurum bahis sitelerine fake Twitter hesabı açabilmektedir. Bunlara karşı teyakkuzda olmanız dolandırılma şansınızı düşürecektir.
Perabet Twitter üzerinden iletişim mention ya da DM yolu ile gerçekleştirilmektedir. Yine site içinde bulunan müşteri hizmetleri gibi tam yetkili ve donanımlı arkadaşlar sizlere hızlı bir şekilde yardım etmenin yollarını arayacaktırlar. Bu kanalda alınan tüm kararların site üzerinde bağlayıcı etkisi bulunmaktadır. Bu yüzden sosyal medya hesaplarını kullanmaktan asla çekinmeyin.
Bunun yanı sıra Perabet sosyal medya hesapları destek ve müşteri hizmetleri için kullanıma devam eder. Aşağıda verilen seçenekler sizler için en uygun kanallar olabilmektedir.
Son olarak mail yolu ile destek ve iletişim de sağlayabilirsiniz. Perabet müşteri hizmetleri son derece kalifiye elemanlar ile çalışıyor.